Envíos Bsika: Envío gratis en Colombia por compras mayores a $300.000 COP. Entrega en 3-5 días hábiles (ciudades principales) o 5-10 días (resto del país).

Cambios o devoluciones deben solicitarse en un plazo de 30 días tras la entrega del pedido.

Los artículos deben estar sin uso, sin lavar y con etiquetas originales.

Cambios:

Aplican solo por talla para la misma referencia (máximo 2 veces).

Si no hay inventario, se genera saldo a favor válido por 60 días.

Excepciones:

Prendas de Outlet, descuento, promoción o uso personal no aplican para cambios ni devoluciones.

Proceso:

Solicita el cambio o devolución por WhatsApp (+57 313-522-7890) o correo.

Envía las prendas con el costo de envío asumido por el cliente. No se aceptan paquetes contra entrega.

Devoluciones:

Se genera un saldo a favor en un plazo máximo de 5 días hábiles tras recibir el artículo.

Tiempos de Cambio:

Entregas estimadas de 3-5 días hábiles para Medellín y 5-8 días para otras ciudades.